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FASI DELL'ORDINE PER PC PERSONALIZZATI Ti invieremo un'email che indica la fase del tuo PC personalizzato ogni volta che passerà allo stato successivo.
Se non ricevi le nostre email, controlla le impostazioni dello spam.
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FASE UNO - ELABORAZIONE
Il tuo ordine è stato ricevuto, tuttavia non è stata ancora intrapresa alcuna azione per verificare i dettagli dell'ordine.
In questa fase verranno eseguiti i controlli di sicurezza e di verifica delle scorte.
Il tuo ordine è stato verificato e la sicurezza della carta di pagamento è stata controllata.
Il tempo medio per questa fase è compreso tra 1 e 2 giorni, esclusi weekend e festivi. Durante i periodi di intenso lavoro, la durata di questa fase può aumentare considerevolmente.
GLI ORDINI IN QUESTA FASE POSSONO ESSERE ANNULLATI DALL'INTERNO DEL TUO ACCOUNT
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FASE DUE - FASE DI PRE-ASSEMBLAGGIOI componenti sono stati assegnati e uno slot temporale di assemblaggio è stato prenotato.
Il tecnico addetto all'assemblaggio verificherà la compatibilità di tutti i componenti prima dell'inizio del montaggio.
Il tempo in cui un ordine rimane in questa fase è correlato alla disponibilità dei componenti necessari per completare l'assemblaggio. Il tempo medio per questa fase è di 2-3 giorni, esclusi weekend e festivi. Durante i periodi di intenso lavoro, la durata di questa fase può aumentare considerevolmente.
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FASE TRE - FASE DI ASSEMBLAGGIO
Il tuo PC personalizzato è in fase di costruzione sul banco di lavoro dei tecnici.
In questa fase il PC viene assemblato, testato e il software viene installato. Il tempo medio per questa fase è di 3-5 giorni, esclusi weekend e festivi. |
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FASE QUATTRO - FASE DI ASSEMBLAGGIO FINALE
Se il tuo PC non supera questo test, viene riportato alla "Fase di assemblaggio". Lo facciamo per verificare l'integrità e la qualità di ogni sistema PC che costruiamo. Il tempo medio per questa fase è da 1 a 3 giorni, inclusi weekend e festivi. Se un assemblaggio non supera il test durante questa fase, sarà riportato alla fase di assemblaggio. Se ciò accade, riceverai un'email che indica "Fase di assemblaggio". Questo ritardo può aggiungere dalle 24 alle 72 ore al tempo di spedizione. |
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FASE CINQUE - COMPLETATO (SPEDITO)
Il tuo PC personalizzato ha completato il test burn-in ed è stato approvato dal nostro responsabile del controllo qualità.
Il PC viene ora spedito con www.FASTWAY.ie con il loro servizio di consegna il giorno successivo. Invieremo un'email per confermare la spedizione. La mattina del giorno di consegna, FASTWAY.ie invierà un SMS al numero di cellulare indicato nell'ordine per confermare una finestra temporale di consegna durante la giornata. Il tempo medio per questa fase è da 1 a 2 giorni. |
| QUESTI SONO SOLO TEMPI MEDI | |
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Queste informazioni si basano sui nostri tempi medi per l'intera gamma. La complessità di alcuni assemblaggi può aumentare il tempo dall'ordine alla spedizione. Ci impegniamo a far sì che tutti i PC personalizzati siano costruiti e spediti entro 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Non per tutti gli ordini verranno inviate email da ogni fase. Questo perché il sistema di posta elettronica per l'invio di queste email è manuale e in alcune occasioni la fase potrebbe essere completata in un giorno non lavorativo. Il nostro staff tecnico potrebbe lavorare durante le festività bancarie e i fine settimana, ma il nostro staff amministrativo potrebbe non essere operativo. Questo è il motivo principale per cui un'email relativa alle fasi potrebbe non essere inviata. Se hai bisogno di informazioni o assistenza, ti preghiamo di inviare un'email o aprire un ticket di supporto presso il nostro Help Desk.
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FASI DELL'ORDINE PER ORDINI DI COMPONENTI Ti invieremo un'email che indica la fase del tuo ordine di componenti o accessori ogni volta che passerà alla fase successiva.
Se non ricevi le nostre email, controlla le impostazioni dello spam. Il tempo di consegna per gli ordini di componenti è di 4-10 giorni lavorativi.
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FASE UNO - ELABORAZIONEIl tuo ordine è stato ricevuto, tuttavia non è stata ancora intrapresa alcuna azione per verificare i dettagli dell'ordine. GLI ORDINI IN QUESTA FASE POSSONO ESSERE ANNULLATI DALL'INTERNO DEL TUO ACCOUNT
Il tempo medio per questa fase è da 1 a 2 giorni. |
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FASE DUE - STOCK ASSEGNATOIl tuo ordine è stato verificato e la sicurezza della carta di pagamento è stata controllata. GLI ORDINI IN QUESTA FASE POSSONO ESSERE ANNULLATI DALL'INTERNO DEL TUO ACCOUNT Il tempo medio per questa fase è di 1-2 giorni. |
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FASE TRE - ASSEGNATOGli articoli ordinati sono stati assegnati al tuo ordine. Gli SKU dei componenti ordinati verranno verificati per garantire l'assenza di errori. GLI ORDINI IN QUESTA FASE NON POSSONO ESSERE ANNULLATI DALL'INTERNO DEL TUO ACCOUNT
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FASE QUATTRO - SPEDIZIONEIl tuo ordine è stato imballato ed è pronto per la consegna. L'ordine verrà affidato a GLI ORDINI IN QUESTA FASE NON POSSONO ESSERE ANNULLATI DALL'INTERNO DEL TUO ACCOUNT
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QUESTI SONO SOLO TEMPI MEDI |
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Queste informazioni si basano sui nostri tempi medi di elaborazione per gli ordini di componenti e accessori. Gli ordini di componenti e accessori vengono elaborati solo dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi non vengono elaborati fino al giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo le 14:30 potrebbero non essere elaborati fino al giorno successivo. Il tempo medio dall'effettuazione dell'ordine alla ricezione dello stesso è di 5-10 giorni lavorativi. Tutti gli ordini vengono spediti con AN POST, GLS, DPD O FEDEX (SOLO UE).
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